Правила сайта
Пользовательское соглашение
Уведомление о рисках:
Настоящими правилами Prime—exchange уведомляет пользователей сайта Prime—exchange.io о том, что владение цифровыми финансовыми активами, а также осуществление операций с цифровыми финансовыми активами сопровождается риском потери личных финансовых средств. Стоимость цифровых валют может увеличиваться или уменьшаться, что может повлечь риск того, что Вы потеряете свои средства, покупая, продавая, храня или инвестируя их в цифровые активы.
Торговля виртуальными и цифровыми активами сопряжена с особыми рисками, которые не свойственны официальным валютам. В отличие от большинства национальных валют, которые подкреплены обязательствами центральных банков тех стран, которые их выпускают или государственными резервами, виртуальные активы являются уникальным видом «необеспеченной» валюты, поддерживаемой только технологиями и доверием. В настоящее время нет государственного органа, который мог бы корректировать количество виртуальной валюты или принимать корректирующие меры для защиты стоимости виртуальных активов в условиях кризиса.
При работе с цифровыми финансовыми активами могут существовать иные риски, не предусмотренные настоящим Пользовательским соглашением и Администрацией сайта Prime—exchange.io
Общие положения
Настоящее пользовательское соглашение (далее — Соглашение, Пользовательское соглашение) регулирует отношения между Prime—exchange и Пользователями сайта Prime—exchange.io, являющихся резидентами и нерезидентами стран СНГ.
Ссылки в настоящем соглашении на Prime—exchange.io, а также упоминание слов “Прайм эксчейндж”, “Прайм”, “мы”, “наш”, “исполнитель” относятся к Prime—exchange, а слова “вы”, “ваш”, “пользователь”, “заказчик” относятся к лицу, с которым Prime—exchange заключает настоящее Соглашение.
Используя сайт Prime—exchange.io (Сайт), регистрируя учетную запись (Учетная запись) для использования сервиса Prime—exchange, Вы соглашаетесь с тем, что прочитали, поняли и приняли все условия, содержащиеся в настоящем Соглашении, а также в Политике конфиденциальности.
Помимо условий настоящего пользовательского соглашения, Пользователь обязан ознакомиться с заявлением о подтверждении легальности происхождения денежных средств и/или криптовалютных активов.
В случае, если Вы не согласны с условиями Пользовательского соглашения, использование сайта Prime—exchange.io не допускается.
1. Соответствие критериям
1.1. Настоящим вы соглашаетесь и подтверждаете, что вы: достигли установленного законом возраста (не менее 18 лет, и не менее возврата полной гражданской дееспособности установленного в Вашей стране), необходимого для принятия настоящих условий; вам не приостанавливали и не запрещали использование Сервисов ранее, на вас не наложены иные ограничения.
1.2. Если вы используете Сервисы от имени юридического лица, вы также заявляете и гарантируете, что: юридическое лицо надлежащим образом зарегистрировано и действует в соответствии с действующим законодательством юрисдикции его регистрации и данное юридическое лицо уполномочило вас действовать от его имени.
2. Термины и определения
2.1. Prime—exchange — это сервис, предоставляющий Пользователям возможность обмена цифровой и электронной валюты.
2.2. Сервис — система предоставления интернет-услуг по обмену, продаже и покупке цифровых и/или электронных валют.
2.3. Пользователь — это любое физическое или юридическое лицо, использующее услуги сервиса обмена криптовалют Prime—exchange
Валюта — это
2.4. Цифровая валюта — Bitcoin, Litecoin, Ethereum и любые иные валюты, основанные на блокчейне.
2.5. Электронная валюта — денежные средства, находящиеся на счетах пользователей электронных платежных систем (Qiwi, Яндекс Деньги и др.).
2.6. Платежная система — программно-аппаратный продукт, разработанный третьей стороной и, представляющий собой механизм реализации учета денежных обязательств, а также организации взаиморасчетов между своими пользователями.
2.7. Услуги сервиса — оказание содействия в проведении р2р-операций между физическими лицами по купле-продаже и обмену цифровых валют, а также иные услуги, информация о которых размещена на витрине Сервиса.
2.8. Платеж — перевод цифровой валюты или фиатных средств от Пользователя к Пользователю или Сервису, а также в обратном направлении.
2.9. Заявка — выражение намерения Пользователя воспользоваться одной из услуг, предлагаемых Сервисом, путем заполнения электронной формы через Интернет-сайт Сервиса, на условиях, описанных в Соглашении и указанных в параметрах этой Заявки.
2.10. Партнер — лицо, оказывающее Сервису услуги по привлечению Пользователей, условия оказания которых описаны в настоящем Соглашении.
2.11. Верификация карты — это проверка принадлежности карты (или счета) её владельцу. Условия проверки принадлежности устанавливает Сервис, производиться единовременно для каждого нового счета (карты) Пользователя.
2.12. Курс — стоимостное соотношение двух и более цифровых валют при их обмене.
2.13. «Сообщения» включают в себя сообщения электронной почты.
3. Правила пользования учетной записью на сайте Prime—exchange.io
3.1. Сайт Prime—exchange.io предназначен для использования исключительно в личных целях. Регистрируясь на сайте, Вы даете свое согласие на передачу Prime—exchange.io достоверных данных о себе, в соответствии с процедурой регистрации на Сайте. Вы также соглашаетесь с тем, что не будете использовать какую-либо иную учетную запись, кроме своей, а также не будете пытаться получить несанкционированный доступ к учетным записям других пользователей. Кроме того, Пользователь соглашается с тем, что может иметь только одну учетную запись на сайте Prime—exchange.io
3.2. Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию, и данные, связанные с обменом: (паспорт, фотографию карты, видео верификацию карты, квитанция отправки средств и другие необходимые данные) по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете. Подробности изложены в политике AML/CTF и KYC, то есть в борьбе с отмыванием денег, сдерживанием и пресечением финансирования терроризма, а также в должной осмотрительности при выборе контрагента.
3.2.1. Сервис Prime—exchange вправе заблокировать операцию Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя на срок, требуемый для проведения финансового расследования и получения подробностей по транзакции от платежного шлюза или банка эмитента.
3.3. Администрация сайта Prime—exchange.io может в любое время и по своему собственному усмотрению отказать Вам в возможности открыть Учетную запись, ограничить Учетную запись или приостановить любую транзакцию до окончания рассмотрения любой информации, предоставленной Вами.
3.4. Конфиденциальность вашей учетной записи. Вы признаете, что несете ответственность за сохранение строгой конфиденциальности информации вашей Учетной записи, включая ваш пароль, защиту вашей собственной Цифровой валюты, а также за все действия и транзакции, размещенные на вашей Учетной записи. Вы понимаете, что любой компромисс вашей регистрационной информации может подвергнуть вашу Учетную запись несанкционированному доступу третьих лиц, что может привести к потере или краже Цифровой валюты или денежных средств с вашей Учетной записи, включая связанные учетные записи, такие как связанные банковские счета и дебетовые карты.
3.5. Оповещения о безопасности. Чтобы получать уведомления о безопасности от Компании, вы должны сообщить Компании об изменениях в вашем адресе электронной почты и номере телефона. Ни при каких обстоятельствах Компания не будет нести ответственность за любые прямые убытки или убытки, которые вы можете понести в результате компрометации учетных данных для входа в учетную запись, а так же из-за отсутствия желания и/или неспособности следовать или действовать в отношении любых уведомлений или предупреждений которые мы можем отправить вам. Несмотря на вышесказанное, Компания не гарантирует предоставление вам указанных предупреждений и не предпринимает какие-либо другие действия в этом отношении, и не несет ответственности за это.
3.6. Вы обязаны немедленно уведомить нас о любом несанкционированном использовании вашей Учетной записи или пароля, предполагаемом взломе вашей регистрационной информации или любом другом нарушении безопасности по электронной почте info@Prime-Exchange.io
3.7. Ответственность за действия третьих лиц. Ваша учетная запись предназначена только для личного использования, а не для использования или доступа какой-либо третьей стороны. В любом случае, вы несете полную ответственность за все действия или бездействие любой третьей стороны, осуществляющей доступ и/или использующей Вашу Учетную запись.
3.8. Вы соглашаетесь с тем, что не будете использовать Сервисы для осуществления какой-либо преступной деятельности, включая, помимо прочего, покупку запрещенных веществ, отмывание денег, незаконные азартные игры, финансирование терроризма. Вы гарантируете, что будете строго придерживаться AML политики сервиса.
Кроме того, Вы гарантируете, что не будете использовать методы для сокрытия местоположения, с которого Вы заходите на Сайт, и что вы будете сообщать Компании по ее запросу Ваше точное и истинное местоположение. Если Компания на основе проведенного анализа транзакций пользователя, либо же с помощью специальных технических средств определит, что деятельность на вашем Аккаунте является подозрительной или связана с какой-либо запрещенной деятельностью или незаконной операцией, Компания может приостановить действие вашего Аккаунта, заблокировать любые невыполненные транзакции, отклонить любые последующие транзакции.
4. Услуги, предоставляемые на сайте Prime—exchange.io
4.1. Регистрация учетной записи. Услуга является бесплатной и не является обязательной.
Регистрация на сайте осуществляется путем создания пользователем аккаунта с последующей проверкой данных путем отправления специального письма на указанный адрес электронной почты. Дополнительно пользователь может пройти верификацию путем предоставления документа, подтверждающего личность способом, описанном на сайте в разделе «Верификация».
Все эти действия не являются обязательными, однако, повышают доверие к пользователю, а так же предоставляют дополнительные инструменты. Такие, как сохранение адресов электронных кошельков, сохранение истории транзакций, участие в партнерской программе и т.д. Полный перечень услуг отображён во вкладке «Аккаунт», она станет доступной после прохождения регистрации.
Администрация сайта не использует данные пользователей в своих целях и не передает их третьим лицам.
Администрация сайта не несет ответственности за получение доступа к персональным данным пользователя в результате взлома базы данных содержащей информацию о пользователе, проблем с сервером, на котором расположен сайт, а так же других действий третьих лиц, прямо, или косвенно приведших к потере конфиденциальности данной информации.
Пользователь не имеет права создавать больше одного аккаунта. При выявлении данного факта администрация сайта оставляет за собой право о частичной или полной блокировке аккаунтов данного пользователя, а так же может отказать в осуществлении транзакций для данного пользователя и электронных кошельков, фигурировавших в расчетах с данным пользователем.
4.2. Обмен валюты.
Обмен валюты является основной деятельностью сайта и направлен на получение прибыли, а так же на удовлетворение потребностей пользователя в приобретении валюты.
Под обменом подразумевается операция, или серия операций, выполняемых оператором сайта prime—exchange.io в результате которых пользователь получает валюту, обусловленную направлением обмена в количестве, оговоренном на момент составления заявки, тем способом, который указан в заявке.
Под валютой подразумеваются: фиатные деньги, электронные деньги, а так же криптовалюты доступные к покупке или продаже, перечень которых указан на сайте.
Факт создания Пользователем заявки на сайте prime—exchange.io подтверждает согласие Пользователя с условиями данного договора.
Выполнение всех условий обмена приводит к окончанию действий данного договора.
4.2.1 Порядок проведения обмена.
Воспользовавшись услугами Сервиса, Пользователь подтверждает, что законно владеет и распоряжается денежными фиатными средствами и электронной и/или цифровой валютой, участвующими в соответствующем Платеже.
4.3. Сервис Prime—exchange оказывает следующие виды услуг:
Услуга по предоставлению Пользователю возможности продать в режиме реального времени другому Пользователю электронную и/или цифровую или фиатную валюту.
Услуга по предоставлению Пользователю возможности купить в режиме реального времени у другого Пользователя электронную и/или цифровую или фиатную валюту.
4.4. Путем оформления Заявки Пользователь поручает, а Сервис от своего имени и за счет Пользователя, совершает действия по продаже и передаче цифровой и/или электронной или фиатной валюты другому Пользователю.
4.5. Размер вознаграждения Сервиса за указанные действия отражается в Заявке и подтверждается Пользователем на одной из страниц пользовательского интерфейса.
4.6. В течение отведенного регламентом времени, которое зависит от направления обмена, и отсчитывается с момента получения денежных средств от Пользователя, в размере, указанном в соответствующей Заявке, Сервис обязан перечислить (передать) Полученную электронную или фиатную валюту на реквизиты и в размере, указанном Пользователем в Заявке, если этому не препятствуют форс-мажорные обстоятельства.
4.7. Сервис вправе отменить созданную Пользователем заявку на покупку цифровой и/или электронной или фиатной валюты, если оплата по такой заявке не поступила на расчетный счет сервиса по истечению 30 (тридцати) минут с момента создания такой заявки.
4.8. Обязанность Сервиса по перечислению (передаче) Полученной цифровой и/или электронной или фиатной валюты Пользователю считается исполненной в момент списания цифровой и/или электронной или фиатной валюты в соответствующей Платежной системе со счета Сервиса, что регистрируется в истории операций соответствующей Платежной системы.
4.9. Путем оформления Заявки Пользователь поручает, а Сервис от своего имени и за счет Пользователя, покупает электронную и/или цифровую или фиатную валюту у другого Пользователя, либо использует свои собственные финансовые резервы, а также совершает действия по передаче денежного эквивалента Пользователю в сумме, указанной в Заявке.
4.10. В течение отведенного регламентом времени, (зависящего от направления обмена) с момента получения электронной и/или цифровой или фиатной валюты от Пользователя, в размере, указанном в соответствующей Заявке, Сервис обязан передать Пользователю денежный эквивалент перечисленной цифровой и/или электронной или фиатной валюты, способом выбранным Пользователем при создании Заявки.
4.11. Размер вознаграждения Сервиса за указанные действия отражается в Заявке и подтверждается Пользователем на одной из страниц пользовательского интерфейса.
4.12. Обязанность Сервиса по перечислению денежного эквивалента переданной цифровой и/или электронной или фиатной валюты считается исполненной в момент списания соответствующей суммы со счета Сервиса.
4.13. Все услуги сервиса Prime—exchange предоставляются без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, в частности, без подразумеваемых гарантий товарной пригодности и пригодности для определенной цели. Компания не гарантирует, что услуги Prime—exchange, а также сайт Prime—exchange.io будут доступны в 100% случаев для удовлетворения Ваших потребностей. Компания будет стремиться предоставить вам свои услуги, но не дает никаких гарантий, что: доступ не будет прерван, не будет задержек во времени, сбоев сети, ошибок алгоритмов, упущений или потери передаваемой информации.
4.14. Prime—exchange будет прилагать разумные усилия для обеспечения доступа к услугам и сайту Prime—exchange.io в соответствии с настоящим Соглашением. Тем не менее, Prime—exchange может приостановить использование сайта для технического обслуживания и приложит разумные усилия, чтобы предварительно уведомить Вас об этом. Таким образом, Вы соглашаетесь с тем, что принимаете на себя риски, связанные с тем фактом, что вы не всегда можете пользоваться услугами и сайтом Prime—exchange.io или выполнять срочные транзакции с использованием Вашей учетной записи.
4.15. Курс фиксируется при создании заявки, если Пользователь оплатил ее в течение 30 мин после создания. Если оплата не поступает в течение 30 мин, то заявка удаляется автоматически и, для восстановления заявки, Пользователь обязан обратиться в техническую поддержку сайта. В этом случае сумма выплаты по заявке будет пересчитана по курсу на момент поступления оплаты в ту или иную сторону
4.16. Если Пользователь оплатил заявку, но в силу обстоятельств желает отказаться от обмена, то возврат средств происходит за вычетом суммы всех комиссий внутри сети платежной системы и разницы курса.
4.17. Если карта Пользователя находится в черном списке Службы Безопасности платежной системы и при попытке перевода на нее счет блокируется, то Prime—exchange оставляет за собой право не возвращать Пользователю денежные средства на эту карту.
4.18. Заявку следует оплачивать исключительно через форму оплаты на нашем сайте (мерчант), которая доступна после нажатия кнопки «перейти к оплате». Самовольная оплата по реквизитам не допускается. В противном случае заявка может быть аннулирована.
4.19. Оказание услуг Пользователю осуществляется в соответствии с законодательными требованиями, действующими в юрисдикции, на территории которой такие услуги оказываются.
4.20. Регламент зачисления средств на карты Visa, MasterCard, МИР составляет от нескольких секунд до 5-ти рабочих дней. На практике 99% переводов зачисляется моментально. Также вывод может происходить несколькими транзакциями.
4.21. Обменный пункт при совершении транзакции оставляет за собой право использовать
реквизиты третьих лиц для перевода средств на их счета, при этом ответственность за безопасность средств
клиента остается под юрисдикцией обменного пункта.
4.22. После создания заявки, обменный пункт в течении 15 минут обязан предоставить
актуальные реквизиты для перевода денежных средств. Наименования банка получателя и банка отправителя, который указан в заявке при этом могут отличаться.
Реквизиты могут быть выданы в формате:
а.номера карты получателя,
б.номера телефона и наименования банка по средствам "Система быстрых платежей"
4.23. Данные реквизиты появятся в заявке клиента и будут неизменны на всем протяжении времени ее актуальности на сайте.
После добавления реквизитов обменный пункт просит клиента обновить страницу заявки
и перевести средства по указанным реквизитам.
4.24. Для подтверждения перевода средств обменный пункт запрашивает электронный чек банка в формате PDF, либо
соответствующий комментарий, либо то и другое вместе-это решение на усмотрение обменного пункта.
Без чека, в формате PDF платеж может быть утерян, либо возращен отправителю с учетом комиссии за транзакцию 5%
Оплата должна производиться только одним платежом и только той суммой, которая указана в заявке, дробление суммы не допустимо, оно может привести к потере средств
Перевод средств клиентом по заявке возможен только на указанный в реквизитах банк получателя,
при ошибочном переводе клиентом средств в другой банк, обменный пункт не несет ответственность за сохранность средств клиента.
4.25. При оплате заявки клиент должен ориентироваться на отведенное время для ее оплаты, в случае задержки
он должен обратиться в поддержку обменного пункта любым из указанных на сайте способов.
Поддержка, в свою очередь, при обращении, обязана продлить время на выполнение данной заявки.
По истечению времени заявка автоматически удаляется и перевод средств клиентом на указанные в данной заявке реквизиты
будет подвержен риску потере средств.
Данный риск целиком и безусловно является ответственностью клиента и обменный пункт не несет ответственность за их сохранность,
но будет пытаться вернуть переведенные клиентом средства, либо завершить транзакцию.
При этом курс обмена может быть пересчитан в пользу обменного пункта.
5. Стоимость услуг
5.1. Тарифы определяются руководством Сервиса и публикуются на сайте Сервиса. Руководство Сервиса вправе менять тарифы Сервиса без дополнительного уведомления.
6. Налогообложение
6.1. Сервис не является налоговым агентом для Пользователя и не будет уведомлять Пользователя относительно его налоговых издержек. Пользователь обязуется самостоятельно выплачивать все налоги, истребуемые в соответствии с налоговым законодательством своей юрисдикции.
6.2. В случае, если от Сервиса налоговыми органами требуется уплата налогов Пользователя или покрытие задолженности, возникшей в результате отказа Пользователя платить налоги, Пользователь обязуется возмещать Сервису все данные платежи.
7. Гарантии и ответственность сторон
7.1. Сервис Prime—exchange несет финансовую ответственность перед Пользователем в размере суммы электронного актива или электронных денег, которые были переданы Сервису Prime—exchange для исполнения Заявки.
7.2. Сервис Prime—exchange предоставляет услуги по обмену, покупке и продаже электронных активов или электронных денег. Сервис Prime—exchange не предоставляет услуги по сбору средств, не предоставляет оплату товаров или услуг других поставщиков.
7.3. Сервис Prime—exchange не несет ответственности перед Пользователем за финансовые потери, вызванные незаконными действиями третьих сторон, которые невозможно предсказать или предотвратить.
7.4. Сервис Prime—exchange не несет ответственности за любые отложенные или нереализованные Заявки, вызванные ошибкой другой Платежной системы или банка, указанными пользователем в оформленной Заявке. Пользователь соглашается с тем, что в таком случае все претензии будут направлены в платежную систему или банк. Сервис Prime—exchange может оказать необходимую помощь для подачи жалобы или требования другому партнеру или банку.
7.5. Сервис Prime—exchange не несёт ответственности за частичное или полное несоблюдение данных Условий использования, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые невозможно предотвратить разумными мерами.
7.6. В других случаях неисполнение обязательств, вытекающих из настоящих Условий или нарушение отдельных условий, будет рассматриваться в соответствии с законодательством той страны, в юрисдикции которой находится Пользователь.
7.7. Сервис не несет ответственности за средства, переведенные на заблокированную карту клиента или, в случае, если карту клиента заблокировали после того, как сервис перевел на нее средства.
7.8. В случае, если клиент указал невалидный или неправильный адрес получения или отправления, обменный пункт технически не сможет выполнить данный обмен и будет вынужден отказаться от данной транзакции. Денежные средства будут возвращены клиенту с учётом всех затрат
Обменного пункта, а именно 5%.
7.9. В случае обнаружения подозрительных активов/средств, нарушающих AML соглашение Сервиса и подозрительных/мошеннических действий со стороны Пользователя,
транзакция блокируется Службой Безопасности сроком до 180 дней для дальнейшего разбирательства.
8. Ответственность Пользователя:
8.1. Пользователь несет ответственность за достоверность и полноту информации и данных, которые он предоставил во время регистрации. В случае, если Пользователь ввел неправильные личные данные или предоставил неверные данные для исполнения Заявки, Сервис Prime—exchange не несёт ответственности за любые убытки Пользователя, возникшие в результате такой ошибки.
8.2. В случае согласия с настоящими Условиями Пользователь честно заявляет и подтверждает, что:
1. Он предоставил верную и правдивую информацию о себе, а также подлинные идентификационные данные;
2. Он не является участником операций или сделок по отмыванию денег;
3. Его доход не связан с осуществлением преступной и/или террористической деятельности;
4. Его доход не связан с осуществлением торговли в странах, в которых торговля запрещена международными организациями;
5. Его доход не связан с какой-либо другой незаконной деятельностью.
6. Пользователь обязуется не нарушать работу Сервиса Prime—exchange путем вмешательства в его программную или аппаратную части, а также путем искажения параметров, передаваемых Сервису.
8.3. Пользователь признает и соглашается с тем, что Сервис Prime—exchange не выступает в качестве финансового консультанта, не предоставляет консультационные услуги по инвестициям, и любая связь между Пользователем и Сервисом C Prime—exchange не может рассматриваться как совет.
8.4. Пользователь не несет ответственность за частичное или полное несоблюдение настоящих Положений и Условий, если оно вызвано возникновением форс-мажорных обстоятельств, непредвиденных событий или предотвращено соответствующими мерами.
8.5. В других случаях неисполнение обязательств, вытекающих из настоящих Условий и Положений или нарушение отдельных Положений и Условий, будет рассматриваться в соответствии с законодательством той страны, в юрисдикции которой находится Пользователь.
8.6. В том случае, если клиент заметил несоответствие с трансляцией курсов на мониторингах. Клиент обязан оповестить об этом техническую поддержку сервиса.
Примеры неисправности:
— курс обмена выше чем на площадке bestchange.ru на 3% и более;
— курс обмена на сайте не меняется в течении длительного время;
За что, может быть вознагражден повышением уровня программы лояльности.
8.7. Клиент обязуется не пользоваться техническим сбоем на стороне обменного пункта, либо некорректной трансляцией курсов на мониторингах с целью обогащения.
В том случае, если клиент воспользовался техническим сбоем на стороне обменного пункта Prime—exchange и обменный пункт понес финансовые, либо репутационные потери, данные действия будут расценены как мошенничество. Клиент подлежит блокировке, а все не завершенные заявки могут быть удержаны для компенсации потерь сервиса.
9. Применимое право и подсудность
9.1. Настоящее соглашение, а также все споры, связанные с ним, подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Все споры, разногласия и требования, возникающие из настоящего соглашения и связанные с ним, подлежат рассмотрению и разрешению в любом мировом, районном или Арбитражном суде в зависимости от подведомственности дела по месту нахождения Ответчика.
10.Прочие условия
10.1. Использование Сервиса Prime—exchange в целях осуществления мошеннических и незаконных операций запрещено.
10.2. Операторы сервиса Prime—exchange юридически обязаны предоставлять информацию о платежах, Пользователях и Операциях любым государственным органам, имеющим законное право запрашивать соответствующую информацию.
10.3. Защита информации Пользователей и других конфиденциальных данных граждан обеспечивается в соответствии с действующим законодательством о хранении персональных данных, в соответствии с юрисдикцией Пользователя.
10.4. Способ обработки и защиты личной информации подробно описан в Политике конфиденциальности и опубликован на веб-сайте Сервиса Prime—exchange.io и является исчерпывающим для заключения договорных отношений между Пользователем и Сервисом Prime—exchange.
10.5. Сервис Prime—exchange в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки Пользователем, во избежание ущерба от хакерских атак, вправе приостанавливать выполнение таких операций до выяснения причин этих действий.
10.6. Сервис Prime—exchange вправе отказать в выполнении операции обмена, покупки и продажи электронных валют, если передача электронного актива на счет Сервиса была произведена без оформления Заявки при помощи пользовательских интерфейсов на Сайте Сервиса. Электронная валюта, перечисленная на соответствующие счета Сервиса Пользователем без оформления Заявки при помощи пользовательских интерфейсов на Сайте Сервиса, может быть возвращена Пользователю по запросу с учетом вычета комиссии платежной системы.
10.7. Администрация Сервиса имеет полное право отказать в предоставлении услуг любому Пользователю без объяснения причин.
10.8. Информация о Пользователе и о его операциях храниться на сервере и не может быть удалена. По запросу Пользователя доступ к аккаунту может быть ограничен либо удален.
10.9. Срок ответа Сервиса Prime—exchange на запросы Пользователя может составлять до 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса Пользователя.
11. Форс-мажор
11.1. Если в случае обстоятельств непреодолимой силы вы или Prime—exchange задерживаетесь с выполнением или не можете выполнить какое-либо из настоящих Условий, то такая задержка или несоблюдение не будут считаться нарушением настоящих Условий, и ни вы, ни Сервис Prime—exchange не можете заявлять ни о каких убытках или ущербе, возникших из-за таких обстоятельств.
12. Заключительные положения
12.1. Условия и положения согласовываются с Пользователем в электронной форме при регистрации. Соглашение с Условиями, опубликованными в электронной форме, является действительным и идентичным письменному согласию.
12.2. Сервис Prime—exchange вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение путем публикации изменений на Сайте Сервиса. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Пользователь имеет право расторгнуть договорные отношения с Сервисом Prime—exchange из-за его несогласия с изменением таких Условий. Пользователь должен уведомить Сервис Prime—exchange о своем несогласии с изменением Условий и прекращению договорных отношений, направив соответствующее письмо на электронную почту info@Prime-Exchange.io
12.3. Сервис Prime—exchange вправе отправлять Пользователю на указанный им e-mail информацию о состоянии процесса обмена, а также иную информацию, в том числе рекламного характера. Отписаться от рекламных рассылок Пользователь может, нажав на соответствующую кнопку в полученном письме.
12.4. Информация, размещенная на сайте, включая все графические изображения, текстовую информацию, коды программ и т.д., является собственностью Prime—exchange и защищена законами об авторском праве.
12.5. Пользователь подтверждает, что он ознакомлен со всеми положениями настоящих Условий и полностью принимает их.
13. Контактные данные
13.1. Вы можете пообщаться с сотрудниками Prime—exchange в рабочее время в онлайн-чате на сайте Prime—exchange.io Вы также можете отправить письмо на адрес электронной почты info@Prime-Exchange.io
Дата вступления в силу: 16.01.2022 года.